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Sistema de Calidad
Sistema de Gestión de Calidad
Desde unas tres décadas atrás, las empresas vienen estableciendo procesos de mejoramiento continuo, en aras de ofertar unos mejores productos y servicios a los clientes, buscando aumentar la demanda con bajo costo y mayor calidad, razón por la que optan por implantar y desarrollar el modelo de calidad total.
Manual de Calidad de la Contraloría Municipal de Armenia.
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